Conditions d'utilisation & protection des données

1. Qu'est-ce que Brenso ?

Brenso est une plateforme utilisée par des coachs d'orientation pour accompagner des jeunes dans le choix de leurs études. Le jeune remplit un court questionnaire en ligne, que le coach consulte avant la première séance afin d'adapter son accompagnement.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous appliquons le principe de minimisation des données : nous ne conservons que ce qui est strictement utile au coaching.

• Prénom, nom, date de naissance
• Établissement scolaire et année en cours
• Orientation actuelle, loisirs, pistes de métiers envisagées
• Résultats des questionnaires de profil (MBTI, RIASEC, Ennagramme) lorsque le coach les renseigne
• Le rapport d'orientation généré par le coach

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n'est demandée : ni numéro d'identification nationale, ni donnée de santé, ni opinions politiques ou religieuses.

3. À quoi servent ces données ?

Elles servent uniquement à :

• permettre au coach de préparer et mener l'accompagnement ;
• produire le rapport d'orientation remis au jeune et à sa famille.

Elles ne sont jamais revendues, partagées avec des tiers commerciaux, ni utilisées à des fins publicitaires ou statistiques externes.

4. Où sont stockées les données ?

L'ensemble du stockage (base de données, rapports générés, sauvegardes) est hébergé dans l'Union Européenne, sur l'infrastructure d'OVH (France).

Transfert hors UE lié à la génération du rapport : pour rédiger les chapitres du rapport d'orientation, Brenso utilise un modèle d'intelligence artificielle fourni par Anthropic (société américaine, États-Unis). Lors de cette génération, les informations suivantes sont transmises à Anthropic :

• le prénom du jeune ;
• ses loisirs et centres d'intérêt ;
• les orientations envisagées ;
• les résultats des questionnaires de profil (codes MBTI, RIASEC, Ennagramme) ;
• les notes rédigées par le coach et le plan d'action proposé.

Ne sont jamais transmis : le nom de famille, la date de naissance, l'établissement scolaire, ni aucune autre donnée directement identifiante.

Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, dont Anthropic est certifié, et par les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Anthropic s'engage à ne pas utiliser les données transmises via son API pour entraîner ses modèles.

5. Qui est responsable ?

Responsable de traitement (Data Controller)

• Narido.eu

Sous-traitants (Data Processors)

• OVH (UE) — hébergement et infrastructure
• Narido.eu (UE) — exploitation et maintenance de la plateforme
• Anthropic (États-Unis) — génération du texte du rapport via son API Claude, sous couvert du Data Privacy Framework UE–US

6. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données d'un coachee sont conservées le temps de la mission d'accompagnement. Au terme de celle-ci, elles peuvent être supprimées sur simple demande, ou archivées uniquement si le coach et le jeune conviennent d'un suivi dans le temps.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Rectification : faire corriger une information inexacte
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Limitation : restreindre le traitement de vos données
• Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable
• Opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'écrire à contact@narido.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

L'accès à l'espace coach est protégé par identifiant et mot de passe. Les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais accessibles en clair.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette page : contact@narido.eu

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